قوانین و مقررات

۱) تمامی کالاهای ارائه شده توسط اتاق کتاب،  پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه سفارش، از مراکز پخش تهیه و از طریق پیک یا پست و به انتخاب مشتری ارسال می‌گردد.
۲) کلیه کالاها به‌صورت نو عرضه می گردد و اتاق کتاب به هیچ عنوان کالای دست دوم توزیع نمی‌کند.
۳) کلیه کتاب‌های عرضه شده در سایت اتاق کتاب، دارای مجوز رسمی از وزارت ارشاد می‌باشند و به هیچ عنوان کتاب فاقد مجوز یا ممنوع الچاپ در سایت عرضه نمی‌شود.
۴) مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده اداره محترم پست جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و پس از تحویل بسته به پست، اتاق کتاب کد رهگیری مرسوله پستی را از طریق پیامک و پنل کاربری در اختیار مشتریان قرار می دهد که از طریق نشانی tracking.post.ir در وب سایت رسمی سایت پست قابل پیگیری می‌باشد.
۵) اطلاعات مشتریان شامل(نشانی، شماره‌های تماس، ایمیل و ...) صرفا جهت ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی به مشتریان اتاق کتاب استفاده می‌شود و به هیچ عنوان استفاده دیگری نخواهد داشت.
۶) تمامی سفارش های ثبت شده، حداکثر تا دو روز کاری بعد، تحویل پست یا پیک خواهد شد.
۷) در صورت خرابی فیزیکی و کسری کالای مرسوله پیکی یا پستی تا ۲۴ ساعت مهلت دارید که از طریق شماره‌ی
۰۹۱۲۴۳۰۵۳۰۲
همکاران اتاق کتاب را در جریان قرار دهید.
۸) بعد از پرداخت موفق و ثبت خرید به هیچ وجه امکان اضافه کردن کالا، تغییر تعداد و یا جا به جایی کالای خریداری شده با کالای دیگری وجود ندارد.
۹) مشکلات احتمالی در بسته دریافتی از جمله ناقصی فرم، سفیدی صفحات، پشت و رو بودن کتاب، مشکلات صحافی یا چاپ ومواردی از این قبیل تا ۷ روز بعد از دریافت بسته قابل پیگیری است که هزینه بازگشت را اتاق کتاب تقبل می کند، مشتری متعهد می شود بعد از دریافت بسته تمامی کالاهای خریداری شده را بررسی و مشکلات احتمالی را ظرف مدت ۷ روز به اتاق کتاب اطلاع دهد.
۱۰) امکان لغو سفارش فقط تا ۲ ساعت پس از ثبت سفارش وجود دارد در صورتی که خرید خود را در روز تعطیل ثبت کنید اولین روزکاری بعد ساعت۸تا ۹ صبح قابل پیگیری است .(حتما تلفنی اطلاع داده شود.)
۱۱)  پیک موتوری وظیفه ای بر تحویل مرسوله درب واحد ندارد و مرسوله تنها در ورودی اصلی ساختمان تحویل داده می شود.
۱۲) در صورت مشاهده آسیب دیدگی جدی مرسوله از دریافت آن به شدت خودداری نمائید. (علی الخصوص مرسوله های پستی)
۱۳)) ثبت نام در سایت اتاق کتاب به معنی قبول دریافت پیامک اطلاع رسانی و فروش ویژه ها است . می توانید این قابلیت را در پنل کاربری خود غیر فعال کنید .
۱۴) ثبت نام در سایت اتاق کتاب و ثبت سفارش از سایت به معنی قبول تمام قوانین در سایت می باشد.